Garantie des vices cachés et garantie de conformité

La garantie contre les vices ccachés et la garatie de conformité sont sont garanties légales et gratuites dont bénéficie obligatoirement le consommateur à l'achat d'un produit. Le vendeur ou le fabricant ajoute généralement une garantie commerciale ou contractuelle. Conditions et mise en oeuvre de ces garanties. 

Quel que soit le produit acheté, de l'appareil d'électroménager (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, congélateur, four...) à la voiture, en passant le téléphone mobile, l'ordinateur ou le téléviseur, le consommateur bénéficie de certaines garanties en cas de problème.

La garantie légale de conformité et la garantie légale des vices cachés sont imposées, comme leur nom l'indique, par la loi. Dans ces deux cas, l'acheteur qui met en jeu l'une de ces garanties parce que le produit acheté n'offre pas satisfaction, peut demander des dommages et intérêts pour réparer le préjudice qu'il a subi.

Les conditions générales de vente du vendeur doivent d'ailleurs mentionner une information sur la garantie légale de conformité et la garantie légale des vices cachés. Souvent, les commerçants passent sous silence les garanties légales pour vendre leur propre garantie et l'acheteur, avant de souscrire l'extension de garantie, a tout intérêt à vérifier s'il n'est pas déjà suffisamment couvert par les garanties légales auxquelles il a droit gratuitement.

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