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/image%2F0758597%2F20240209%2Fob_f4963e_electricite.jpg "La facture d’électricité grimpe de 113 € en moyenne en 2024....")
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/image%2F0758597%2F20230613%2Fob_abc42b_gaz.jpg "Plus de 5 millions de clients sont directement impactés et tous...")
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/image%2F0758597%2F20230425%2Fob_b9b865_retraite-2022.jpg "C'est officiel ! La réforme de la retraite entrera en vigueur...")
/image%2F0758597%2F20230425%2Fob_ac4c5c_mutuelle.jpg "Votre mutuelle joue la montre lorsqu’il s’agit de résilier, de...")
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Traitement des litiges bancaires : des avancées significatives en faveur des clients
L’audit sur la médiation bancaire vient de mettre en lumière de nombreux dysfonctionnements. Les banques doivent simplifier le parcours client dans la procédure de médiation.cliquer ici
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Alerte aux comptes bancaires piratés et vidés !
Assaillies de demandes, les banques ne remboursent pas toujours les victimes de virements frauduleux – qui ont parfois perdu toutes leurs économies. « Nous en avons assez de passer notre temps à enregistrer les dépositions de victimes de fraudes. Donc,...
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EXISTE-T-IL UNE PRESCRIPTION EN MATIÈRE DE DETTES ? AVEC L'UNAF
Arthur : "J’ai reçu plusieurs appels d’une société de recouvrement pour me réclamer une ancienne dette. Suis-je redevable à vie ?". Pour réclamer une dette, le créancier a plusieurs options. Il peut choisir d’entamer une procédure judiciaire, mais il...
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CORONAVIRUS (COVID-19) : COMMENT OBTENIR LE REMBOURSEMENT ANTICIPÉ DE VOTRE VOYAGE ANNULÉ ?
Modalités de saisine de la commission chargée de traiter les demandes de remboursements anticipés La crise sanitaire a contraint les agences de voyages à annuler les voyages à forfait souscrits (ex : réservation de vol + hébergement). L’ordonnance n°2020-315...
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COMMENT BIEN CONSERVER SES FRUITS ET LÉGUMES POUR NE PAS LES GÂCHER ?
Comment faire pour éviter qu’ils soient pourris au bout de deux jours et pour qu’ils gardent le plus longtemps possible leurs qualités gustatives et nutritionnelles ? Première chose : les fruits et les légumes ne doivent pas être rangés ensemble ni mélangés....
QU'EST-CE QUE LES COOKIES ET À QUOI ÇA SERT ? AVEC L'UNAF
Betty : "Qu’est-ce que les cookies et à quoi ça sert ?" Comme Betty, vous avez sans doute déjà remarqué l’apparition d’un bandeau "Cookies", en vous rendant pour la première fois sur un site internet. En général ce bandeau vous propose soit d’accepter,...
POUR REFAIRE VOTRE TOITURE, VOUS DEMANDEZ À VOTRE VOISIN DE POUVOIR PÉNÉTRER SUR SON TERRAIN
Parfois, il est nécessaire de pénétrer sur le terrain de son voisin pour effectuer des travaux sur une construction édifiée en limite séparative ou proche de celle-ci. Cette règle d’usage est ce que l’on appelle le tour d’échelle. Écrivez à votre voisin...
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Une facture d’électricité ou de gaz invraisemblable ? Saisir le médiateur !
Plus de 27 000 dossiers ont été soumis au médiateur de l’énergie par des clients qui rencontrent des difficultés avec leurs fournisseurs d’énergie. La plupart du temps, il s’agit de problèmes de facturation. Les particuliers ont bien raison de saisir...
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Immobilier: le permis de louer, un dispositif qui peut inquiéter les propriétaires bailleurs
Marginal il y a quelques mois encore, le permis de louer, dispositif de lutte contre l’habitat indigne, semble séduire de plus en plus de communes. «Le permis de louer ne doit pas vous inquiéter », annoncions-nous en mai 2017 (1). La mesure, qui autorise...
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Expulsion d’un locataire défaillant: comment monter un dossier irréprochable?
L’allongement des périodes de trêve hivernale ne doit pas plonger les bailleurs dans l’inaction. Il est toujours possible d’engager une procédure d’expulsion et plus que jamais utile de solliciter une aide de l’État.cliquer ici
